【整合营销】整合营销传播的原则及流程

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    整合营销传播的原则及流程

对于企业来说需明白整合营销传播只是一种手段并不是最终的目的。在互联网时代企业经营如果还坚持着“酒香不怕巷子深”的观念，那就需要有危机感的存在?整合营销传播把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程。那么整合营销传播的原则及流程你了解多少呢?

整合营销传播的原则

1.契合品牌核心价值

任何公关活动的展开，绝不是为了活动本身的宣传效果，根本目标是宣传品牌，为品牌核心价值做加法，否则公关活动开展得越多可能对品牌形象的伤害就越大，因此公关活动必须和品牌的核心价值相一致。

2.符合社会主旋律

公共关系活动必须遵守政府的相关政策、法律和法规，必须符合当前社会倡导的主旋律，这样的公关活动才能得到政府的支持，才能引起社会的共鸣，才能具有生命力。

3.注重媒体参与

如果没有大众媒体的参与报道，社会公众就无法知道，所以公关活动必须借力于媒体，才能拓展活动影响的广度和深度。

4.坚持积累效应

公关活动必须要持续开展，长期坚持，这样才能在消费者心中形成有效的品牌积累。

5.弱化企业和产品宣传

公关活动虽然不是媒体广告，但毕竟是一种营销传播活动。在当前严格的烟草广告环境和控烟舆论环境下，烟草品牌的公关活动必须注意负面影响，不能像其它行业的公关活动一样去宣传产品，要注意弱化企业和产品宣传。

整合营销传播流程

整合营销传播第一步：明确现有顾客和潜在顾客

营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。这个群体划分必须首先从人出发——辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体。一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。

整合营销传播第二步：评估现有顾客和潜在顾客的价值

将顾客视为资产，将传播视为投资，那么就需要对现有顾客以及潜在顾客进行价值评估。从营销的角度来看，顾客对企业所带来的利润是不均等的，总有一些客的价值高过其他顾客。帕雷托法则简洁明了地指出了公司销售、利润或者净收入中有80%是来自20%(左右)的顾客的贡献。也就是说这20%左右的顾客才是对品牌具有更高价值、更高忠诚度的顾客。

整合营销传播第三步：策划传播讯息和激励计划

策划传播信息和激励计划是整个整合营销传播的核心，整合营销传播将包括广告、促销、公共关系等在内的所有传统营销传播的专门职能整合成了两个基本的传播工具：一是品牌讯息(品牌概念、理念、关联、价值观和公司希望顾客长期保存在其记忆中的其他认知);二是品牌激励计划(营销者认为对企业和顾客都有价值的短期提议或者激励)

整合营销传播第四步：评估顾客投资回报

整合营销传播规划的第三步形成了一个围绕着讯息和激励计划而建立的传播规划框架。

整合营销传播第五步：事后分析和未来规划

以价值为导向的整合营销传播规划最终形成了一个闭环，其手段是以财务所

主导的、企业能够理解的方式来衡量和评估各种营销传播活动。

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